Quels sont les avantages incroyables des bornes libre-service ?

Un système de commande par kiosque permet aux clients de commander sans contact, ce qui est facile et pratique à utiliser. Les systèmes de kiosques ont connu une énorme popularité en raison de la demande de commandes plus automatisées, plus sûres et plus pratiques..

Servir plus de clients

Les bornes libre-service qui fournissent un système de paiement ou d'achat offrent à vos clients un itinéraire de paiement alternatif qui est généralement beaucoup plus rapide. Pour en savoir plus sur l'explication des bornes de commande, rendez-vous sur le site. En fait, si la commande en kiosque était disponible, plus de 65 % des clients se rendraient plus souvent dans un restaurant et 30 % des clients préfèrent commander à partir d'un kiosque plutôt que d'un caissier. Répartir vos clients en file d'attente sur les kiosques et une caisse standard permet à votre flux de clients de continuer à se déplacer avec des temps d'attente réduits. Cela permet à votre entreprise de servir plus de clients en moins de temps, tout en s'efforçant d'attirer les clients qui préfèrent utiliser des méthodes en libre-service. Cela a l'avantage supplémentaire de créer une expérience client positive que vos clients partageront par le bouche à oreille.

Service plus rapide

Les bornes libre-service offrent un paiement et une assistance plus rapides que les options traditionnelles de guichet. Les clients qui savent exactement ce qu'ils veulent lorsqu'ils s'approchent du kiosque pourront sélectionner cette option et passer à la caisse sans avoir besoin d'explications à un membre du personnel. Cette rapidité et cette efficacité sont souhaitées par un grand nombre de vos clients, car 49,4 % des clients de détail utilisent les caisses en libre-service, car ils trouvent que l'expérience est plus rapide. Vous pouvez passer à côté de ventes potentielles si des clients entrent dans votre espace de vente et voient une file d'attente au comptoir. La disponibilité de bornes libre-service permet à vos clients de régler rapidement et facilement, ce qui vous permet de fidéliser des clients précieux et vous évite de perdre face à un concurrent.